Nhanh chóng – Tiện lợi – Minh bạch – Vì người bệnh
Trong những năm qua, Bệnh viện Tâm thần Thành phố Đà Nẵng luôn kiên định với mục tiêu đặt người bệnh làm trung tâm, xem sự hài lòng của người bệnh là thước đo chất lượng phục vụ.
Bên cạnh việc nâng cao chuyên môn, chăm sóc sức khỏe tâm thần toàn diện, bệnh viện còn chú trọng cải cách hành chính và chuyển đổi số trong mọi hoạt động – nhằm mang lại trải nghiệm y tế hiện đại, thuận tiện và thông minh hơn. 
Một trong những bước tiến nổi bật chính là triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt – “MỘT CHẠM, HOÀN TẤT VIỆN PHÍ” 
Giờ đây, người bệnh và thân nhân không cần phải chờ đợi lâu tại quầy thu ngân hay lo lắng khi không mang đủ tiền mặt.
Chỉ với một thao tác quét mã QR, toàn bộ chi phí viện phí, thuốc men, dịch vụ đều được thanh toán nhanh chóng, chính xác và an toàn tuyệt đối. 
Thanh toán dễ dàng: Hỗ trợ mọi ứng dụng ngân hàng và ví điện tử phổ biến. 
Tiết kiệm thời gian: Thủ tục gọn nhẹ, rút ngắn quá trình xuất viện. 
Minh bạch – rõ ràng: Hóa đơn điện tử tự động cập nhật, giúp người bệnh kiểm soát chi phí dễ dàng. 
An toàn – tiện lợi: Không cần mang theo tiền mặt, giảm rủi ro và tăng tính chủ động. 
Giải pháp “một chạm” không chỉ là bước tiến công nghệ, mà còn thể hiện tinh thần
“Cải cách để phục vụ – Ứng dụng để sẻ chia” mà bệnh viện luôn theo đuổi.
Mỗi đổi mới nhỏ đều hướng đến mục tiêu lớn:
Mang lại sự thuận tiện, an tâm và hài lòng cho người bệnh. 
Đội ngũ nhân viên tại khu vực thu ngân luôn sẵn sàng hướng dẫn tận tình, giúp người bệnh dễ dàng thao tác – dù là người lớn tuổi hay thân nhân lần đầu sử dụng.
Tất cả vì mong muốn: mọi người đều có thể tiếp cận dịch vụ y tế hiện đại, không ai bị bỏ lại phía sau. 
